Полiтика повернення

Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів найкращим сервісом і якісною аудіотехнікою. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені покупкою, ми пропонуємо можливість повернення товару згідно з умовами, наведеними нижче.

1. Умови повернення

1.1. Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту покупки.
1.2. Товар повинен бути в оригінальному стані, без слідів використання, збережений у заводській упаковці та з усіма комплектуючими.
1.3. Не підлягають поверненню:

• Товари, що мають механічні пошкодження не з вини виробника.
• Витратні матеріали (кабелі, роз’єми, аксесуари, що мають сліди використання).
• Техніка, яка була привезена на замовлена або виготовленна під індивідуальні потреби клієнта.

2. Процес повернення

2.1. Для ініціювання повернення зв’яжіться з нами за телефоном або електронною поштою, вказаними на сайті.
2.2. Вам потрібно надати чек або інший документ, що підтверджує покупку.
2.3. Після перевірки товару ми здійснимо повернення коштів або запропонуємо обмін на інший товар.
2.4. Витрати на доставку поверненого товару не компенсуються (за винятком випадків браку або помилки з нашого боку).

3. Гарантія та сервісне обслуговування

3.1. Вся техніка має офіційну гарантію від виробника.
3.2. У разі виявлення дефекту звертайтеся до нас для гарантійного обслуговування.

Якщо у вас виникли запитання щодо повернення або гарантії, будь ласка, зв’яжіться з нами – ми завжди раді допомогти!